Politique de confidentialité
Cadence Studio recueille le minimum de renseignements nécessaires pour te répondre et livrer ses services. Voici lesquels, pourquoi, et ce que tu peux exiger.
1. Qui est responsable
Cadence Studio, entreprise individuelle exploitée par Nabil Asid, située au Québec, Canada.
Conformément à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels), le responsable de la protection des renseignements personnels est Nabil Asid, joignable à bonjour@studiocadence.ca.
2. Quels renseignements sont recueillis
- Quand tu réserves un appel : ton nom, ton adresse courriel, le fuseau horaire et toute information que tu inscris dans le formulaire de réservation.
- Quand tu écris par courriel : ton adresse courriel et le contenu de ton message.
- Si tu deviens client : les enregistrements d'entrevue, les renseignements sur ton entreprise et les accès nécessaires à la publication de ton contenu.
Le site lui-même ne dépose aucun témoin (cookie) et n'utilise aucun outil de suivi publicitaire.
3. Pourquoi ils sont recueillis
- Planifier et tenir les appels demandés
- Répondre aux demandes reçues par courriel
- Produire et publier le contenu prévu au contrat
- Facturer et tenir les registres comptables exigés par la loi
Aucun renseignement n'est vendu, loué ni échangé.
4. Fournisseurs utilisés
Certains renseignements transitent par des fournisseurs tiers, chacun avec sa propre politique :
- Cal.com : prise de rendez-vous
- Netlify : hébergement du site
- Porkbun : redirection du courriel du domaine
- Microsoft Outlook : boîte de réception
- Umami Analytics : mesure d'audience du site. Umami ne dépose aucun témoin et ne stocke aucun renseignement permettant de t'identifier. Seules des statistiques agrégées et anonymes sont conservées : pages visitées, provenance du trafic, type d'appareil. Les données sont hébergées aux États-Unis.
- Google Fonts : affichage des polices du site. Ton adresse IP est transmise aux serveurs de Google lors du chargement des pages, sans dépôt de témoin ni identifiant publicitaire.
Des données peuvent être hébergées hors du Québec, notamment aux États-Unis. En utilisant le site, tu consens à ce transfert.
5. Combien de temps ils sont conservés
Les demandes sans suite sont supprimées après douze mois. Les dossiers clients sont conservés pendant la durée du contrat, puis sept ans pour les pièces comptables, tel que l'exige la législation fiscale. Les enregistrements d'entrevue sont supprimés sur demande.
6. Tes droits
Tu peux à tout moment demander l'accès à tes renseignements, leur rectification, leur suppression, ou retirer ton consentement. Écris à bonjour@studiocadence.ca. Une réponse te sera donnée dans les trente jours.
En cas d'insatisfaction, tu peux porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
7. Sécurité
Les accès sont protégés par mot de passe et le site est servi en HTTPS. Aucun système n'étant infaillible, un incident de confidentialité présentant un risque sérieux te serait signalé, ainsi qu'à la Commission d'accès à l'information, comme l'exige la loi.
8. Modifications
Cette politique peut être modifiée. La date ci-dessous indique la dernière version en vigueur.